Verificar se o cliente costuma faltar

Um controle interessante de se manter é o número de faltas do cliente em agendamentos anteriores.

Essa informação é importante pois se for agendado um cliente que costuma faltar bastante, você pode intensificar o contato lembrá-lo do agendamento feito.

Com o Sistema Beauty você pode deixar uma notificação para quando o agendamento for feito lembrar você de enviar um SMS solicitando a confirmação do agendamento.

Essa alternativa é bem eficaz, lembrar o seu cliente através de uma SMS que seu agendamento foi realizado é fundamental para esse processo de redução de faltas.

Sendo assim lembrar o seu cliente via SMS é muito eficiente quando há opção do seu cliente confirmar ou cancelar o atendimento simplesmente respondendo o seu SMS de confirmação.

A confirmação por SMS funciona?

Segundo pesquisas sobre a efetividade do envio de mensagens SMS, nos EUA, por vota de 90% das mensagens de SMS são lidas dentro de três minutos pelo destinatário, e cerca de 99% de todas as mensagens são lidas em algum momento.

Como no Brasil também temos uma cultura de uso intenso de smartphones, devemos esperar taxas altas de aceitação.

Imagine um cenário em que você utiliza de um colaborador para confirmar todos seus agendamentos seja por SMS, Whatsapp ou chamadas telefônicas, com certeza ele ocuparia toda uma carga horária e não seria possível completar 90% de toda a demanda de agendamentos diário, isso consome muito tempo e tempo é dinheiro.

Outra pesquisa feita nos EUA comprovou que o envio de SMS automatizadas é mais eficaz que e-mails e ligações telefônicas. Veja o comparativo clicando AQUI.

Custos com telefonia x custos com o envio de SMS.

No Brasil, um plano de telefonia que te permita fazer um número considerável de ligações não sairá por menos de R$ 70,00 mensais.

Isso somando ao que você teria que pagar a mais com ligações para celulares.

Em contra partida o serviço de SMS disponível no Sistema Beauty custa apenas R$ 0,08 centavos por mensagens compradas avulso ou você pode contar com planos específicos para sua necessidade ficando mais atrativo para o seu bolso. Você pode conhecer os planos clicando AQUI. 

Fazendo uma conta rápida, se você enviar 100 SMS de confirmação por semana em um mês irá te custar apenas R$ 32,00 uma economia considerável comparada aos telefonemas.

Ganho financeiro: o investimento se paga sozinho!

Seguindo o raciocínio lá do e-mail, vamos supor que você está deixando de receber, por semana, cinco atendimentos de R$ 70,00.

Se for pensar em um mês, você perderia 20 atendimentos totalizando R$ 1.400,00

Com o envio das de confirmação, se você recuperar 20%, isso te trará de volta R$ 280,00 por mês.

Este valor é muito mais do que o investimento aplicado no Sistema Beauty. Considerando que nosso plano mais vendido é o Beauty Full que custa em seu plano anual R$ 54,90 por mês. 

Você teria um retorno de R$ 225,10.

Faça você os cálculos com base nos seus serviços e confirme que o investimento valerá a pena.

Conheça os recursos do Sistema Beauty!